広島発☆コーヒー通販カフェ工房 | ドリップバッグコーヒーとレギュラーコーヒー豆

いつもカフェ工房をご利用いただきまして、ありがとうございます。

クロネコ代金後払いサービス」スマホタイプにおいて、ソフトバンク宛てSMS送信のメンテナンス連絡がございましたので、ご案内いたします。
詳細につきましては、以下内容をご確認ください。

（1）日時
　　2024年 10月2日(水) 22:00 ～ 10月3日(木) 06:00

（2）影響範囲
　　a）対象の決済手段
　「クロネコ代金後払いサービス」スマホタイプのうち
　ご購入者様がソフトバンクのスマホの場合
　　
b)発生事象
・メンテナンス中、ソフトバンク宛のメッセージ送信が失敗する場合があります。
　　送信エラーとなった場合に再送はされません。
・メンテナンス中、ソフトバンク宛のメッセージの送達結果の返却が15分程度遅延
する場合があります。

　　c）ご購入者様への影響
　・与信登録時の認証SMSが受信できない場合があります。その場合は、他の決済手
段で決済いただくようお願いいたします。
　・お支払い手続きSMS（※）が受信できない場合があります。同時にお送りしてい
るEメールからお支払い手続きをお願いいたします。
　※請求の再発行または減額によるお支払い手続きSMSのみが対象です。初回請求の
お支払い手続きSMSは、今回のメンテナンス時間（22：00～6：00）に送信しないため
影響ありません。

本件に関する問い合わせ先は以下までお願いいたします。

ヤマト運輸株式会社　決済サービス　カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル：0120-69-5090
E－mail：payment@kuronekoyamato.co.jp
（受付時間：9:00 - 18:00）